Zubní krček odděluje korunku zubu, které je kryta sklovinou od kořene zubu, který je zase kryt zubovinou. Zubní krčky jsou tedy části zubů, které se u pacientů se zdravým chrupem nachází pod dásní. Problém pak nastává, jsou-li tyto krčky obnažené. Jak už z názvosloví vyplývá, v tomto případě jsou zubní krčky odhalené z důvodu ustupujících dásní. Následkem tohoto jsou zuby citlivé a to především na studené a naopak na teplé podněty.

Mezi nejčastější důvody obnažených zubních krčků patří špatná technika čištění zubů, nevhodně tvrdý kartáček nebo dlouho používaný kartáček na zuby.